Misteri Paket-Paket Pos yang Hilang di Jakarta Barat


Hari ini saya mendapat sebuah kejutan yang luar biasa: Harvard Business Review edisi April 2015 yang saya langgani tiba di rumah saya di daerah Tangerang Selatan. Inilah pertama kalinya periodikal yang saya langgani via pos saya terima dalam waktu setahun terakhir. Apa gerangan yang terjadi?

Ini adalah sebuah misteri yang aneh. Dua periodikal yang saya langgani versi fisiknya cukup lama adalah The Economist dan Harvard Business Review. Dua tahun lalu saya mencoba memindahkan alamat pengiriman The Economist saya dari Tangerang Selatan (kode pos 15xxx) ke sebuah alamat di Jakarta Barat dengan kode pos 11470. Satu edisi diterima dengan selamat. Selebihnya, tak pernah satu pun edisi berhasil saya terima.

Tahun lalu, sekali lagi saya mencoba memindahkan alamat pengiriman ke alamat lainnya di Jakarta Barat dengan kode pos 11480. Hasilnya hampir serupa. The Economist, yang terbit mingguan dan di Tangerang Selatan selalu saya terima pada minggu penerbitannya, di kode pos 11480 itu beberapa edisi saya terima terlambat 3-4 minggu dan selebihnya raib, tak pernah tiba di alamat saya. Ada beberapa edisi yang saya terima secara bersamaan, tetapi itu semua adalah hasil saya mengajukan komplain kepada penerbitnya.

Hal yang sama juga berlaku dengan Harvard Business Review. Kira-kira setahun saya memindahkan alamat pengiriman saya ke 11480, lalu ke 11530 – keduanya berada di daerah Jakarta Barat yang kode posnya diawali dengan 11xxx – hanya 1 (atau mungkin 2?) dari 10 edisi yang saya terima.

Dalam setahun terakhir, entah sudah berapa belas kali saya komplain baik kepada The Economist dan Harvard Business Review. Kedua penerbit sangat berbaik hati memperpanjang masa langganan saya dan mengirimkan ulang beberapa edisi yang tidak saya terima. Namun nampaknya komplain saya salah sasaran. Saya bertanya-tanya: kenapa kurang dari 2% majalah saya yang dikirim ke alamat-alamat di wilayah kode pos 11470, 11480, dan 11530 yang sampai dan yang sampai pun terlambatnya luar biasa lama, tetapi semua yang dikirimkan ke wilayah kode pos 15xxx tiba dengan baik dan tepat waktu?

Catatan:
Wilayah tanggung jawab kantor pos besar di daerah Jakarta Raya bisa dikenali dengan dua angka pertama kode posnya:
10xxx: Kantor Pos Besar Jakarta Pusat
11xxx: Kantor Pos Besar Jakarta Barat
12xxx: Kantor Pos Besar Jakarta Selatan
13xxx: Kantor Pos Besar Jakarta Timur
14xxx: Kantor Pos Besar Jakarta Utara
15xxx: Kantor Pos Pusat Tangerang
16xxx: Kantor Pos Pusat Bogor
17xxx: Kantor Pos Pusat Bekasi

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s